Autor: Denisa Kupsová

Interní komunikace nevypadá stejně ve výrobní firmě, ve škole ani v nemocnici. Někde je největší výzvou dostat informace k zaměstnancům ve směnném provozu, jinde zajistit, aby všichni pracovali se stejnými dokumenty nebo měli vždy po ruce aktuální informace.

Proto neexistuje jeden univerzální způsob, jak firemní aplikaci využívat. Každá organizace si ji přizpůsobuje svým potřebám.

Podívali jsme se na několik našich klientů z různých odvětví a vybrali jsme oblasti, ve kterých jim Plusco pomáhá nejvíce.

Výroba: Když potřebujete oslovit i zaměstnance bez počítače

Ve výrobních firmách tvoří velkou část zaměstnanců pracovníci ve výrobě nebo skladech, kteří během směny běžně nepracují s počítačem ani firemním e-mailem. Informace se proto často předávají přes nástěnky, vedoucí směn nebo ústně, což zvyšuje riziko, že se k některým lidem vůbec nedostanou.

Právě proto výrobní společnosti využívají Plusco především jako komunikační platformu dostupnou v mobilu.

To byl i jeden z hlavních důvodů, proč se pro aplikaci rozhodla Kofola, kde dnes mají zaměstnanci firemní obsah dostupný kdykoliv a odkudkoliv.

„Je to velké plus zejména pro kolegy z výroby, kteří neměli v minulosti přístup k Intranetu jinak než přes firemní PC.“

Jana Ptačinská Jirátová, manažerka komunikace, Kofola

Stejnou výzvu řešila také společnost Yusen Logistics, kde přibližně 65 % zaměstnanců nemá firemní počítač ani telefon. Cílem bylo vytvořit jeden komunikační prostor pro všechny bez ohledu na pracovní pozici nebo pobočku.

„V logistické firmě s deseti pobočkami, kde majoritu zaměstnanců tvoří skladoví operátoři, bylo klíčové implementovat univerzální komunikační nástroj, který nehledí na ‚barvu límečku‘.“

Martin Sluka, Internal Communication and Training Manager, Yusen Logistics (Czech)

Podobně aplikaci využívá také Orkla Foods Česko a Slovensko, kde pomáhá udržovat kontakt nejen se zaměstnanci ve výrobě, ale také s kolegy bez firemního e-mailu nebo na mateřské či rodičovské dovolené. Díky tomu mají všichni důležité informace, dokumenty i benefity vždy po ruce.

Také Baumüller využívá Plusco jako způsob, jak propojit zaměstnance napříč výrobou i administrativou. Vedle rychlejší komunikace si zaměstnanci oblíbili i praktické funkce, například objednávání obědů nebo přehled o docházce a dovolené přímo v aplikaci.

Školství: Když musí být vždy jasné, co právě platí

Ve školách a školkách často nevznikají problémy kvůli nedostatku informací, ale proto, že jsou rozptýlené na různých místech. Týdenní plány, směrnice, pravidla nebo organizace akcí se posílají e-mailem, sdílí v chatech nebo předávají ústně. Když se něco změní, snadno vznikne zmatek.

Právě proto se MŠ Rudná u Prahy rozhodla sjednotit interní komunikaci do jedné aplikace.

Dnes mají učitelky vždy přístup k aktuálním plánům, dokumentům i pravidlům, a to odkudkoliv. To je důležité zejména proto, že většinu příprav dělají na mobilním telefonu.

„Díky Plusco Edu dnes máme všechny důležité informace na jednom místě, přehledně a dostupné odkudkoliv. Aplikace přirozeně zapadla do každodenní práce učitelek a výrazně nám usnadnila řízení i spolupráci celého týmu.“

Irena Zálešáková, DiS., ředitelka MŠ Rudná u Prahy

Velkou oblibu si zde získaly také ankety a hlasování, díky kterým se zaměstnanci více zapojují do dění ve školce a společně rozhodují například o týmových aktivitách nebo drobných provozních záležitostech.

Logistika: Když potřebujete propojit pobočky i směny

V logistice se informace často musí dostat ke stovkám zaměstnanců napříč více pobočkami a různými typy pracovních pozic.

Ve společnosti Yusen Logistics se proto rozhodli udělat z aplikace jediný oficiální komunikační kanál. Zaměstnance při spuštění osobně navštívili na všech deseti pobočkách a během prvního týdne dosáhli více než 50% aktivace aplikace.

Dnes ji používá přibližně 93 % zaměstnanců a týdenní aktivita se pohybuje mezi 60 až 70 %.

Ukazuje se tak, že samotná technologie nestačí. Stejně důležitá je kvalitní příprava spuštění, dostatek obsahu a práce se zaměstnanci od prvního dne.

Zdravotnictví: Když není čas složitě hledat informace

Ve zdravotnictví tráví většina zaměstnanců pracovní dobu péčí o pacienty, nikoliv u počítače. O to důležitější je mít důležité informace rychle dostupné.

Právě to bylo hlavním cílem Nemocnice Valtice, která hledala způsob, jak efektivně oslovit co nejširší okruh zaměstnanců.

Díky Pluscu mají dnes zaměstnanci důležité informace jednoduše po ruce a vedení výrazně šetří čas při jejich předávání.

„Jako největší přínos vnímám přístup k informacím, které zaměstnanci mají jednoduše k dispozici. A s tím souvisí úspora času na druhé straně, při ‚dostávání‘ informace mezi zaměstnance.“

Ing. Marek Baránek, ekonomický náměstek Nemocnice Valtice

Kancelářské firmy: Jedno místo nahradí několik komunikačních kanálů

Ani kancelářské firmy nejsou vůči komunikačnímu chaosu imunní. Jak firma roste, přibývá zaměstnanců, projektů i dokumentů a informace se začínají ztrácet mezi e-maily, chaty nebo různými sdílenými úložišti.

Přesně tuto situaci řešilo Panattoni, které hledalo jedno bezpečné místo pro sdílení všech důležitých informací napříč českou a slovenskou pobočkou.

„Plusco pro nás znamená výrazné zlepšení interní komunikace. Konečně máme jedno centrální místo, kde sdílíme všechny důležité informace pro naše kolegy.“

Daniela Benešová, Marketing Director CZ & SK, Panattoni

Vedle zpráv využívají například ankety nebo soutěže, které pomáhají zaměstnance pravidelně zapojovat do firemního dění a posilovat firemní kulturu.

Jedna platforma, mnoho různých příběhů

Výrobní firmy potřebují oslovit zaměstnance ve směnném provozu. Školy hledají přehledné místo pro sdílení plánů a dokumentů. Nemocnice chtějí dostat důležité informace rychle ke všem zaměstnancům. Logistické společnosti propojují pobočky a kancelářské firmy sjednocují komunikaci napříč týmy.

Každá organizace řeší jiné výzvy. Přesto mají jedno společné: potřebují, aby se správné informace dostaly ke správným lidem ve správný čas.

Právě proto je Plusco platformou, kterou si každá firma může přizpůsobit svému prostředí, velikosti i způsobu práce. Někde se nejvíce využívají aktuality a dokumenty, jinde ankety, benefity, docházka nebo plánování.
Cíl ale zůstává stejný: zjednodušit interní komunikaci a usnadnit lidem každodenní práci.

Chcete se o aplikaci Plusco dozvědět více? Neváhejte nás kontaktovat! Rádi s vámi nezávazně probereme, jak by Plusco mohlo pomoct vaší společnosti.

Léto mění rytmus téměř každé firmy. Část zaměstnanců čerpá dovolenou, jiní přebírají agendu kolegů a některé týmy fungují v omezeném režimu. Pro interní komunikaci to znamená jediné: přemýšlet jinak než po zbytek roku.

Nejde totiž o to posílat více informací. Naopak. Důležitější než množství je jejich relevance, načasování a dostupnost.

Jak tedy nastavit interní komunikaci během dovolenkové sezóny, aby zaměstnancům skutečně pomáhala? 

Ne všechno musí počkat na září

S blížícím se létem některé firmy komunikaci téměř utlumí s tím, že „všichni jsou stejně na dovolené“. Jiné naopak pokračují ve stejném tempu jako během roku a zaměstnance zahlcují informacemi, které si po návratu z dovolené stejně nestihnou projít.

Ani jeden přístup není ideální.

I během léta se dějí důležité změny. Plánují se odstávky, mění se provoz, připravují podzimní projekty nebo probíhá nábor nových kolegů. Zaměstnanci by o nich měli vědět. Jen není nutné komunikovat všechno všem.

Zaměřte se na informace, které mají skutečný dopad

Při plánování letní komunikace pomůže jednoduchá otázka: Potřebuje zaměstnanec tuto informaci znát právě teď?

Typicky se vyplatí informovat například o:

• změnách provozu nebo otevírací doby,
• plánovaných odstávkách systémů,
• zastupitelnosti a kontaktech na odpovědné osoby,
• bezpečnostních pokynech,
• termínech důležitých školení nebo akcí po prázdninách,
• novinkách, které ovlivní každodenní práci zaměstnanců.

Naopak delší interní kampaně nebo témata, která nevyžadují okamžitou pozornost, mohou bez problémů počkat na období, kdy budou zaměstnanci zpět v plném počtu.

Každý zaměstnanec potřebuje jiné informace

Během dovolených je ještě důležitější než obvykle přemýšlet nad tím, komu je zpráva určena.

Jinou komunikaci potřebuje pracovník výroby, jinou manažer a jinou zaměstnanec, který je právě dva týdny mimo kancelář. Čím lépe se podaří obsah zacílit, tím větší je šance, že si ho lidé skutečně přečtou.

Moderní digitální nástroje umožňují sdílet informace pouze vybraným týmům, pobočkám nebo oddělením. Díky tomu zaměstnanci dostávají jen to, co je pro ně opravdu důležité.

Důležité informace musí být snadno dohledatelné

Ani ta nejlépe napsaná zpráva nepomůže, pokud ji zaměstnanec po návratu z dovolené nenajde.

Proto se vyplatí přemýšlet nad interní komunikací nejen jako nad jednorázovým oznámením, ale také jako nad místem, kam se lze kdykoliv vrátit.

Pokud jsou novinky, dokumenty nebo kontakty přehledně uspořádané v jedné aplikaci, zaměstnanci nemusí složitě procházet e-mailová vlákna nebo hledat informace u kolegů.

Digitalizace pomáhá komunikovat chytřeji

Digitální interní komunikace dnes není jen náhradou nástěnek nebo hromadných e-mailů. Umožňuje přizpůsobit komunikaci tomu, jak zaměstnanci skutečně pracují.

Například v aplikaci Plusco mohou firmy:

• publikovat aktuality na jednom místě,
• cílit sdělení na konkrétní skupiny zaměstnanců,
• využívat push notifikace pouze pro důležité informace,
• zpřístupnit dokumenty a kontakty odkudkoliv, třeba i z mobilního telefonu.

To je praktické zejména v době, kdy část zaměstnanců pracuje mimo kancelář nebo se po dovolené potřebuje rychle zorientovat v tom, co se během jejich nepřítomnosti změnilo.

Léto je příležitostí zjednodušit komunikaci

Dovolenková sezóna ukazuje, jak kvalitně je interní komunikace nastavená. Pokud jsou informace přehledné, snadno dostupné a dostanou se ke správným lidem ve správný čas, funguje komunikace i ve chvíli, kdy část zaměstnanců právě odpočívá.

A možná právě léto je ideální příležitostí vyzkoušet si, že méně zpráv může znamenat více informovaných zaměstnanců.

Věta, která zní ve firmách naprosto běžně:
„Zeptej se Honzy, ten to ví.“

Jenže co když je Honza zrovna na dvoutýdenní dovolené? Nebo je nemocný, změnil pozici nebo odešel z firmy?

Právě v takových chvílích se ukazuje, jak dobře máte zvládnuté sdílení know-how a také jak moc je vaše firma závislá na jednotlivcích.

Znalosti a zkušenosti zaměstnanců patří k nejcennějším hodnotám firmy. Pokud jsou ale rozptýlené v e-mailech, poznámkách nebo jen v hlavách konkrétních lidí, stávají se zároveň rizikem. Moderní interní komunikace proto není jen o předávání novinek a firemních oznámení. Stále větší roli hraje i při sdílení důležitých informací a dokumentů napříč organizací.

Když informace žijí na deseti různých místech

Když někdo potřebuje převzít agendu kolegy, často netráví čas samotnou prací, ale hledáním odpovědí na základní otázky:

• Kde najdu aktuální postup?
• Kdo schvaluje tento proces?
• Jak se řeší nestandardní situace?
• Existuje k tomu nějaký návod?

Čím více času zaměstnanci věnují hledání informací, tím více vzniká prostor pro chyby, nedorozumění a zbytečné zdržení.

Sdílení know-how by mělo být součástí každodenní práce

Firmy si často uvědomují důležitost předávání znalostí až ve chvíli, kdy nastane problém. Ve skutečnosti by ale sdílení know-how mělo fungovat průběžně.

Nejde přitom o tvorbu složitých manuálů o desítkách stran. Mnohem efektivnější bývá průběžně zaznamenávat důležité informace, aktualizovat postupy a mít je dostupné na jednom místě pro všechny, kteří je potřebují.

Právě zde mohou výrazně pomoci digitální nástroje pro interní komunikaci.

Jak může s předáváním znalostí pomoci interní komunikační platforma

Moderní aplikace pro interní komunikaci dnes neslouží pouze ke sdílení novinek nebo firemních oznámení. Mohou se stát také centrálním místem, kde zaměstnanci najdou vše potřebné pro svou práci.

V případě platformy Plusco mohou firmy využít hned několik modulů, které sdílení know-how usnadňují.

Dokumenty vždy po ruce

Jedním z nejčastějších problémů bývá práce s různými verzemi dokumentů. Zaměstnanci často nevědí, zda pracují s aktuálním souborem, nebo s verzí starou několik měsíců.

Modul Dokumenty umožňuje ukládat důležité materiály na jedno místo a zpřístupnit je zaměstnancům podle jejich potřeb. Ať už jde o pracovní postupy, směrnice, návody nebo formuláře, zaměstnanci vědí, kde je hledat.

Firemní zprávy a aktuality bez zahlcení e-mailů

Některé informace je potřeba rychle předat celé organizaci nebo konkrétním skupinám zaměstnanců.

Díky modulům Zprávy či Nástěnky lze důležité informace jednoduše publikovat a zajistit, že se dostanou ke správným lidem. Zároveň zůstávají dohledatelné i později, což je výhoda oproti běžné e-mailové komunikaci.

Adresář kontaktů usnadňuje orientaci

Při zastupování kolegů často vzniká otázka, na koho se obrátit. Noví zaměstnanci nebo kolegové z jiných oddělení nemusí mít přehled o organizační struktuře firmy.

Modul Kontakty pomáhá rychle dohledat správnou osobu, její zařazení i kontaktní údaje. I zdánlivě jednoduchá funkce tak může výrazně urychlit řešení běžných pracovních situací.

Know-how není jen o dokumentech

Při sdílení znalostí se často soustředíme hlavně na dokumentaci procesů. Důležitá je ale také komunikace mezi lidmi.

Zaměstnanci potřebují mít možnost klást otázky, sdílet zkušenosti a získávat zpětnou vazbu. Právě propojení informací, komunikace a dostupnosti obsahu na jednom místě vytváří prostředí, kde se know-how neztrácí.

Menší závislost na jednotlivcích, větší jistota pro firmu

Každá firma chce mít jistotu, že důležité procesy budou fungovat i ve chvíli, kdy někdo odejde na dovolenou, změní pozici nebo organizaci opustí.

Cílem není nahradit zkušené zaměstnance dokumenty, ale zajistit, aby klíčové informace nezůstávaly pouze v jejich hlavách.

Pokud mají zaměstnanci přístup k aktuálním informacím, dokumentům a kontaktům na jednom místě, zastupitelnost přestává být stresující situací a stává se běžnou součástí fungování moderní firmy.

Digitalizace interní komunikace tak nepřináší jen pohodlnější sdílení informací. Pomáhá také chránit firemní know-how a zajistit, aby bylo dostupné těm, kteří ho právě potřebují.

Interní komunikace nikdy nebyla jednodušší.
A zároveň nikdy nebyla složitější.

Ve většině firem dnes funguje několik komunikačních kanálů současně. E-maily, Teams, WhatsApp skupiny, nástěnky, intranet, HR systém nebo různé dokumentové úložiště. Informace sice existují, ale zaměstnanci často nevědí, kde je hledat. Výsledkem tak není nedostatek informací, ale chaos.

Když každý žije v jiné realitě

Management oznámí změnu procesu. HR připraví dokumentaci. Vedoucí týmů informace předají dál. Něco se pošle e-mailem, něco skončí v Teams a něco na nástěnce.

Přesto se po několika dnech ukáže, že část zaměstnanců o změně vůbec neví.

Ne proto, že by informace nebyly dostupné. Ale proto, že každý zaměstnanec čerpá informace z jiného místa.

Někdo pravidelně sleduje e-mail, jiný pracuje převážně ve výrobě a k e-mailu se téměř nedostane. Další spoléhá na informace od svého nadřízeného.

V takové situaci nevzniká společné porozumění, ale různé verze stejného příběhu.

Silné firmy mají jednu sdílenou realitu

Úspěšné firmy nespojuje pouze kvalitní produkt nebo dobře nastavené procesy.
Spojuje je především to, že zaměstnanci:

• vědí, co se děje,
• rozumí tomu, proč se to děje,
• chápou, jakou roli v tom hrají oni sami.

Když mají všichni přístup ke stejným informacím, vzniká prostředí, ve kterém se lépe spolupracuje, rychleji zavádějí změny a lidé se více zapojují do dění ve firmě.

Právě tomu říkáme jedna sdílená realita.

Nestačí informace posílat. Je potřeba je dostat k lidem.

Jednou z největších výzev interní komunikace je dostupnost.

Mnoho zaměstnanců nemá firemní e-mail nebo pravidelný přístup k počítači. Přesto potřebují stejné informace jako jejich kolegové v kanceláři.

Proto by interní komunikace měla být dostupná tam, kde jsou zaměstnanci skutečně přítomni: v mobilu, na kiosku, na obrazovkách ve výrobě i na počítači.

Teprve tehdy může firma oslovit opravdu všechny.

Informace mají být na jednom místě

Dalším problémem bývá roztříštěnost firemních systémů.

Zaměstnanec hledá směny v jednom systému, dokumenty v druhém, benefity ve třetím a novinky někde úplně jinde.

Čím více míst musí navštěvovat, tím větší je pravděpodobnost, že něco přehlédne.

Proto stále více firem směřuje k centralizaci informací. Nechtějí přidávat další aplikace. Naopak chtějí propojit ty stávající a vytvořit jedno místo, kde zaměstnanec najde vše důležité.

Komunikace musí být měřitelná

Dlouho platilo, že firma informaci jednoduše zveřejnila a předpokládala, že si ji zaměstnanci přečtou. Dnes už to nestačí.

Firmy potřebují vědět:

• kolik lidí informaci skutečně vidělo,
• jak na ni reagovali,
• zda jí rozuměli,
• jakou zpětnou vazbu k ní mají.

Moderní interní komunikace proto není jednosměrné vysílání. Je to dialog.

Co odlišuje Plusco

Plusco vzniklo s cílem vytvořit jednotný prostor pro komunikaci mezi firmou a zaměstnanci.

Nejde o další izolovanou aplikaci vedle ostatních systémů. Naopak propojuje informace z různých firemních zdrojů a zpřístupňuje je zaměstnancům na jednom místě.

Firmy si na něm nejvíce cení:

• dostupnosti pro zaměstnance s firemním e-mailem i bez něj,
• možnosti cílit komunikaci na konkrétní skupiny zaměstnanců,
• napojení na stávající firemní systémy,
• vysoké míry zapojení zaměstnanců,
• multijazyčného prostředí,
• bezpečnosti a ochrany dat,
• využití AI pro zaměstnance i správce obsahu.

Díky tomu pomáhá vytvářet prostředí, ve kterém mají všichni přístup ke stejným informacím a mohou lépe spolupracovat.

Budoucnost interní komunikace není v dalších nástrojích

Firmy dnes nepotřebují další místo, kam budou ukládat informace.

Potřebují způsob, jak propojit lidi, procesy a systémy do jednoho funkčního celku.

Proto se stále častěji nemluví o interní komunikační aplikaci, ale o platformě, která vytváří jednu sdílenou realitu firmy.

A právě v tom spočívá největší přínos moderní interní komunikace.

Jak komunikovat změnu tak, aby nevzbuzovala odpor, ale pomáhala lidem pochopit její smysl? Právě tomu se věnoval druhý ročník Meetupu interkářů, který se uskutečnil 5. června v Brně.

Setkání přineslo sérii případových studií z firem různých velikostí i oborů: od výroby a energetiky přes zdravotnictví až po služby. Společným jmenovatelem všech vystoupení bylo jedno téma: změna. A především to, jak ji zaměstnancům vysvětlit tak, aby se nestala zdrojem nejistoty, ale příležitostí k posunu.

Během dopoledne se na pódiu vystřídali speakeři: Ctibor Machala a Jakub Větrovec, Eva Piskláková, Lenka Šafránková, Agata Hauerová a Antonín Florián Kretschmer, Veronika Slavíková, Dana Jahn Odvody, Petr Mikšovič a Jana Machulová. Nechyběla ani panelová diskuze, ve které řečníci otevřeně sdíleli vlastní přešlapy, zkušenosti a ponaučení z praxe.

Jak komunikovat změnu, aby ji lidé přijali

Napříč všemi přednáškami zaznívalo jedno důležité sdělení: lidé většinou neodmítají samotnou změnu. Odmítají nejistotu, kterou s sebou přináší.

Ať už šlo o změnu vedení ve výrobním závodě, stěhování do nových kanceláří, akvizici firmy nebo digitalizační projekty, řečníci se shodovali, že úspěch změny nestojí primárně na tom, kolik informací zaměstnanci dostanou. Mnohem důležitější je, zda pochopí, co změna znamená právě pro ně a jejich každodenní práci.

Právě proto se opakovaně objevovalo téma segmentace zaměstnanců, práce s jejich obavami a aktivního zapojování lidí do celého procesu.

Informovat nestačí, je potřeba vytvářet dialog

Jedním z nejčastějších závěrů bylo, že komunikace změny nekončí odesláním e-mailu, publikováním článku na intranetu nebo prezentací na poradě.

Řada řečníků sdílela zkušenost, že i perfektně připravená komunikace může selhat, pokud chybí prostor pro otázky, zpětnou vazbu a průběžnou práci s lidmi. Účastníci se tak shodli, že klíčovou roli při změnách stále hrají manažeři, ambasadoři a osobní komunikace.

Velkou pozornost vzbudily také příklady firem, které zaměstnance aktivně zapojují do rozhodování, sbírají průběžnou zpětnou vazbu a využívají data k tomu, aby komunikaci průběžně upravovaly podle aktuálních potřeb lidí.

Důvěra vzniká z předvídatelnosti

Silným motivem letošního ročníku byla také důvěra. Ne jako výsledek jedné kampaně nebo správně formulovaného sdělení, ale jako důsledek dlouhodobě konzistentní komunikace.

Řečníci upozorňovali, že pokud firma nekomunikuje dostatečně rychle a otevřeně, zaměstnanci si často vytvoří vlastní vysvětlení situace. Spekulace a domněnky pak bývají silnější než oficiální sdělení.

Proto se během programu objevovala témata transparentnosti, práce s emocemi, mediálního monitoringu nebo schopnosti zachytit vznikající obavy ještě dříve, než přerostou v problém.

Co si z Meetupu odnést?

Přestože jednotlivé příběhy pocházely z odlišných firem a řešily různé typy změn, několik závěrů se opakovalo napříč celým programem:

• Lidé neodmítají změnu, ale nejistotu.
• Komunikace není jednorázové oznámení, ale dlouhodobý proces
• Různé skupiny zaměstnanců potřebují různé informace.
• Manažeři a ambasadoři hrají při změnách klíčovou roli.
• Zapojení zaměstnanců funguje lépe než přesvědčování.
• Důvěra vzniká především konzistentní zkušeností, ne množstvím sdělení.

Děkujeme!

Děkujeme všem řečníkům za otevřené sdílení zkušeností z praxe, účastníkům za aktivní diskuzi a partnerům akce Mediaboard a MOTMOT za podporu.

Atmosféra během celého dopoledne znovu potvrdila, že interní komunikace už dávno není jen o předávání informací. Stává se jedním z klíčových nástrojů, který firmám pomáhá zvládat změny, budovat důvěru a propojovat lidi napříč organizací.
A přesně o tom byl letošní Meetup interkářů.

Jsme rádi, že byla akce plně obsazena a těšíme se na další společné setkání. 🙂

Jak velký vliv má firemní kultura na to, zda změny ve firmě uspějí? A proč některé transformační projekty narážejí na odpor zaměstnanců, zatímco jiné přirozeně zapadnou do každodenního fungování organizace?

Právě tomuto tématu se bude věnovat Petr Mikšovič v rámci série webinářů HR ON-LINE KÁVA, kterou pořádá Svaz personalistů ČR.

📅 Kdy: pátek 12. června od 10:00
💻 Forma: online
🎟️ Účast: zdarma pro členy Svazu personalistů

Téma webináře: Firemní kultura jako motor (nebo brzda) změn

Společně se zaměříme na to, jak budovat prostředí podporující adaptabilitu, otevřenost a spolupráci. Řeč bude také o tom, jakou roli dnes v rozvoji firemní kultury hrají digitalizace, práce s daty a průběžná zpětná vazba zaměstnanců.

Pokud se v HR věnujete managementu změn, interní komunikaci nebo hledáte cesty, jak lépe zapojit zaměstnance do fungování firmy, nenechte si tuto inspirativní online kávu ujít.

Moderní interní komunikace dnes není jen o předávání informací. Je o propojení lidí, sdílení zkušeností a vytváření prostoru, kde mohou komunity opravdu fungovat. A právě na tomto principu stojí také hr zóna – komunitní online aplikace pro personalisty a HR manažery, která běží na platformě Plusco.

Jako jeden ze zakládajících partnerů hr zóny se Plusco dlouhodobě podílí na rozvoji této platformy. A protože chceme, aby hr zóna skutečně odpovídala potřebám lidí z praxe, obracíme se právě na HR komunitu s prosbou o zpětnou vazbu.

Zapojte se do průzkumu a ovlivněte budoucnost hr zóny

HR zóna si připravila krátký dotazník zaměřený na její další rozvoj. Zajímají nás názory personalistů a HR manažerů napříč obory: nejen současných uživatelů platformy, ale i těch, kteří hr zónu zatím nevyužívají.

Cílem průzkumu je zjistit:

• jaké informace a nástroje jsou pro HR profesionály nejdůležitější,
• jaké formy sdílení zkušeností dávají smysl,
• co by měla moderní HR komunita nabídnout,
• a jak může hr zóna ještě lépe podporovat každodenní práci personalistů.

Vyplnění dotazníku zabere jen pár minut, ale může významně pomoci při tvorbě prostředí, které bude pro HR komunitu opravdu užitečné.

Co je hr zóna?

HR zóna je komunitní platforma zaměřená na sdílení zkušeností, inspirace a ověřených informací z oblasti HR.

Najdete zde:

• odborné články a aktuální HR trendy,
• živé i archivované webináře,
• tipy na konference a oborové akce,
• praktické materiály ke stažení,
• diskuze s kolegy z oboru,
• případové studie a inspiraci z praxe.

Cílem hr zóny je vytvářet prostor, kde HR profesionálové najdou reálnou podporu, kvalitní obsah i možnost propojit se s ostatními lidmi z oboru.

Váš názor má smysl

Právě lidé z HR nejlépe vědí, co v praxi funguje, co chybí a co by jim usnadnilo práci. Proto budeme rádi, když se do průzkumu zapojíte a pomůžete nám hr zónu posunout dál.

Děkujeme, že s námi pomáháte tvořit místo, které bude HR komunitě skutečně přínosné.

V Plusco neustále pracujeme na tom, aby byla interní komunikace ve firmách jednodušší, přehlednější a příjemnější pro každodenní používání. Nasloucháme zpětné vazbě od zákazníků, sledujeme potřeby firem a postupně aplikaci rozšiřujeme o nové moduly, drobná i větší vylepšení, která dokážou ušetřit čas a zpříjemnit práci zaměstnancům i administrátorům.

Za poslední měsíce se toho v Plusco opět hodně posunulo. Některé funkce jsme dlouho připravovali, jiné vznikly přímo na základě požadavků našich klientů. Výsledkem jsou nové možnosti komunikace, lepší dostupnost důležitých informací i další praktické funkce pro každodenní firemní provoz.

Co je tedy v Plusco nového?

Messenger: rychlá komunikace přímo v aplikaci

Ještě nedávno jsme Messenger představovali jako připravovanou novinku. Teď už je v aplikaci k dispozici.

Modul Messenger umožňuje zaměstnancům komunikovat mezi sebou přímo v aplikaci, bez potřeby využívat externí nástroje třetích stran. Veškerá komunikace probíhá bezpečně v rámci mobilní i webové aplikace.

Co Messenger umožňuje?

• přímou komunikaci mezi uživateli (1 : 1),
• skupinové konverzace,
• přehled aktivních i starších konverzací,
• jednoduché zakládání nových chatů výběrem uživatelů,
• posílání obrázků a souborů,
• notifikace o nových zprávách.

Díky Messengeru mají zaměstnanci rychlou komunikaci stále po ruce a firmy získávají další důležitý nástroj pro efektivní interní spolupráci.

TV Prezentace: firemní obsah na obrazovkách ve firmě

Další dostupnou novinkou, je modul TV Prezentace (TV konektor). Ten slouží k zobrazování obsahových slideshow na televizních obrazovkách ve firmách: například na recepcích, ve výrobních halách, kancelářích nebo odpočinkových zónách.

Firmy tak mohou jednoduše sdílet důležité informace i tam, kde zaměstnanci běžně nesledují mobilní telefon nebo e-mail.

Co modul nabízí?

• automatické přehrávání prezentací na TV obrazovkách,
• střídání snímků podle nastaveného času,
• automatické generování QR kódů pro otevření obsahu v mobilní aplikaci,
• podporu různých rozlišení včetně Full HD a 4K,
• více jazykových mutací obsahu,
• jednoduché přiřazení prezentací ke konkrétním obrazovkám,
• snadnou možnost vytvářet snímky do prezentace i z již existujícího obsahu v aplikaci, například ze zpráv.

TV Prezentace pomáhají dostat důležité informace k zaměstnancům rychle, přehledně a vizuálně atraktivní formou.

Výplatní pásky nově také pro Plusco Cloud

Dobrou zprávu máme také pro zákazníky využívající cloudové řešení aplikace. Modul Výplatní pásky je nyní dostupný i pro Plusco Cloud.

Zaměstnanci tak mají pohodlný přístup ke svým výplatnicím přímo v aplikaci bez ohledu na to, kde je systém provozován.

Novinka přináší:

• dostupnost výplatních pásek i v cloudovém prostředí,
• bezpečné nahrávání dat prostřednictvím integrační vrstvy,
• komfortní přístup k výplatnicím přímo v aplikaci.

Výsledkem je jednodušší distribuce dokumentů a pohodlnější přístup pro zaměstnance.

Menší aktualizace, které zlepšují každodenní používání

Kromě velkých modulů jsme zapracovali také na řadě menších úprav zaměřených na pohodlnější používání aplikace a lepší správu obsahu.

Novinky v editovatelném menu

Zákazníci nyní mohou přepnout mobilní zobrazení do moderního dlaždicového designu.

Ten pomáhá lepší orientaci v aplikaci a zpřehledňuje jednotlivé položky menu zejména v mobilním prostředí.

Přidali jsme také možnost vložit novou položku přímo pod již existující položku. Administrátoři tak mohou menu upravovat rychleji a pohodlněji bez nutnosti následného přesouvání.

Novinky v modulu Dotazy a návrhy

Modul Dotazy a návrhy prošel několika užitečnými vylepšeními.

Anonymní kategorie
Nově lze vytvářet anonymní kategorie, díky kterým mohou uživatelé odesílat podněty bez uvedení identity. Pro samotné uživatele zůstává práce s formulářem stejná, v administraci jsou však takové dotazy označené jako anonymní.

Notifikace o převzetí dotazu
Uživatelé nyní dostanou notifikaci ve chvíli, kdy se jejich dotaz začne řešit.

Omezení přístupů ke kategoriím
Každý editor nyní vidí pouze ty dotazy a návrhy, které spadají do jeho oblasti.
To přináší lepší přehlednost a efektivnější správu obsahu.

Prohlížení PDF přímo v obsahu

Další praktickou novinkou je možnost zobrazit PDF dokumenty přímo v aplikaci bez nutnosti jejich stahování.

Co to uživatelům přináší?

• pohodlné zobrazení PDF přímo v obsahu,
• není potřeba otevírat externí aplikace,
• jednodušší sdílení dokumentů, směrnic, návodů nebo formulářů,
• jednotné fungování napříč různými typy obsahu.

I drobné úpravy, jako je tato, pomáhají zpříjemnit každodenní práci s aplikací.

Plusco se vyvíjí společně s vašimi potřebami

Každá nová funkcionalita vzniká s cílem usnadnit firmám interní komunikaci a nabídnout zaměstnancům co nejpříjemnější uživatelský zážitek. Ať už jde o velké moduly, nebo drobná vylepšení, snažíme se aplikaci posouvat tak, aby odpovídala reálným potřebám každodenního firemního fungování.

Velkou roli v tom hraje také zpětná vazba od našich klientů, díky které víme, co firmám skutečně pomáhá a kam Plusco dál rozvíjet.

A protože vývoj rozhodně nekončí, už teď pracujeme na dalších novinkách a funkcích, které interní komunikaci posunou zase o krok dál.

Digitalizace interní komunikace dnes pomáhá firmám i organizacím zvládat každodenní provoz efektivněji, propojit zaměstnance napříč týmy a usnadnit sdílení důležitých informací. Těší nás, že se k Plusco v posledních měsících přidaly další společnosti a organizace z různých oborů: od zdravotnictví přes výrobu až po logistiku nebo bankovnictví.

Každá firma řeší trochu jiné potřeby, společným cílem je ale přehlednější komunikace, jednodušší sdílení informací a lepší propojení všech lidí napříč organizací.

Kdo nově rozšířil řady naší Plusco family?

Saltek

Mezi nové klienty Plusco se zařadila česká společnost Saltek z Ústí nad Labem, která se specializuje na vývoj, výrobu a testování přepěťových ochran. Ve svém oboru patří mezi významné hráče a nabízí široké portfolio řešení pro nízkonapěťové sítě, fotovoltaické systémy, telekomunikace i kolejovou dopravu.

Díky nové interní aplikaci budou mít zaměstnanci důležité informace, dokumenty i aktuality přehledně na jednom místě, což usnadní každodenní komunikaci napříč firmou.

Zdravotní ústav Most k domovu

K Plusco family se připojil také Zdravotní ústav Most k domovu, který poskytuje zdravotní a sociální péči po celé České republice. Organizace se zaměřuje především na domácí zdravotní a hospicovou péči, díky které mohou pacienti zůstávat v domácím prostředí obklopeni svými blízkými.

Tým přibližně 55 zaměstnanců nyní získal moderní komunikační platformu pro sdílení důležitých informací, dokumentů i novinek z organizace. Interní aplikace pomůže propojit pracovníky napříč republikou a usnadní každodenní koordinaci.

Domov pro mne

Novou interní aplikaci již delší dobu využívá také Domov pro mne, organizace, která od roku 2004 pomáhá dětem i dospělým se zdravotním postižením zvládat každodenní život a začleňovat se do společnosti.

Organizace poskytuje sociální služby, chráněné bydlení, osobní asistenci i širokou nabídku volnočasových aktivit. Jedním z důvodů potřeby nového řešení bylo ukončení platformy Meta Workplace, kterou organizace dříve využívala. Přechod na aplikaci od Plusco slouží zhruba 120 zaměstnanců jako centrální místo pro sdílení aktualit, dokumentů i interní komunikace.

LABARA

Do Plusco nově vstoupila také společnost LABARA s.r.o. z Velké Bíteše. Firma působí na trhu od roku 1995 a zaměřuje se na dodávky materiálů a komponentů pro elektrotechnický průmysl.

Postupně rozšířila své služby například o řezání dílců, lakování, lepení nebo tepelné tvarování plastů. Interní aplikace pomůže zaměstnancům se snadnějším sdílením provozních informací i lepší organizací komunikace napříč firmou.

Hyundai Glovis Czech Republic

Novým klientem v rámci Plusco Business se stala také společnost Hyundai Glovis Czech Republic se sídlem ve Frýdku-Místku. Firma je součástí skupiny Hyundai Motor Group a od roku 2007 se podílí na logistických procesech spojených s výrobou automobilů Hyundai v Nošovicích.

Interní aplikace Plusco Glovis pomáhá zaměstnancům efektivněji sdílet důležité informace a podporuje komunikaci v prostředí logistických a provozních týmů.

Trinity Bank

Do Plusco family se přidala také česká Trinity Bank, která má téměř třicetiletou tradici. Banka se specializuje na privátní a korporátní bankovnictví a zaměřuje se jak na vkladové produkty pro fyzické osoby, tak na úvěrové služby pro podnikatele a firmy.

Nové řešení interní komunikace pomáhá zaměstnancům s rychlejším přístupem k důležitým informacím i efektivnějším propojením napříč týmy. Aplikace nese název DreamNet.

Jihomoravská zdravotní

Mezi nové klienty patří také Jihomoravská zdravotní a.s., servisní organizace Jihomoravského kraje pro oblast zdravotnictví. Organizace funguje od února 2024 a zaměřuje se například na kyberbezpečnost, společné nákupy nebo sjednocování postupů v krajských zdravotnických zařízeních.

V rámci aplikace s názvem Nejka vznikly dvě samostatné zóny, které pomáhájí přehledněji organizovat komunikaci a sdílení informací.

Farmak

Firemní aplikaci v rozšířené formě Plusco Business si zvolila také společnost Farmak z Olomouce, ryze česká chemicko-farmaceutická firma zaměřená na vývoj, výrobu a marketing léčivých látek a chemických specialit. Svou aplikaci firma pojmenovala CZENDA.

Významnou část produkce společnost exportuje do zemí Evropské unie, USA, Indie, Japonska i Latinské Ameriky. Pro potřeby interní komunikace slouží tři samostatné zóny, které usnadní sdílení informací přesně podle potřeb společnosti.

TITAN MULTIPLAST

Novým klientem Plusco se stala také společnost TITAN – MULTIPLAST, která působí na trhu už od roku 1997 jako součást skupiny TITAN GROUP. Firma se zaměřuje na prodej plastových materiálů pro stavebnictví i průmysl a zákazníkům poskytuje také odborné poradenství, opracování plastů nebo logistické služby.

Nová interní aplikace myTITAN rozdělená do dvou zón pomůže s efektivnějším sdílením informací a lepší komunikací.

Děkujeme!

Děkujeme všem klientům za důvěru.

Máme radost, že Plusco pomáhá zjednodušovat interní komunikaci ve výrobních firmách, zdravotnických organizacích, logistice i dalších oborech. Každá nová spolupráce je pro nás potvrzením, že moderní a dobře nastavená komunikace má ve firmách své pevné místo.

Přejeme všem novým klientům, aby se jejich nové aplikace staly přirozenou součástí každodenního fungování a pomáhaly zaměstnancům být více propojeni, informováni a v obraze.