Série snídaňových setkání HR FRESH letos opět potvrzuje, že o inspiraci a sdílení zkušeností v oblasti HR je velký zájem. Od začátku roku jsme už byli součástí zastávek v Olomouci a Mostě a před námi jsou další města.
Olomouc a Most: inspirace, sdílení i praktické tipy z praxe
Letošní HR FRESH jsme odstartovali 28. ledna v Olomouci, kde za Plusco vystoupil Petr Mikšovič s tématem digitalizace interní komunikace a jejího dopadu na efektivitu HR procesů i zapojení zaměstnanců. Na konci února jsme pokračovali v Mostě, kde se role řečníka ujala Lenka Vojtíšková. I zde rezonovalo téma moderních nástrojů pro interní komunikaci a jejich přínosu pro každodenní HR agendu.
Obě zastávky spojovala skvělá atmosféra, otevřené sdílení zkušeností a konkrétní příklady z praxe. Diskuze jasně ukázaly, že firmy dnes vedle náboru a legislativy intenzivně řeší také to, jak zjednodušit komunikaci napříč organizací a posílit angažovanost zaměstnanců.
A jedeme dál! Kde se ještě potkáme?
Série HR FRESH pokračuje v dalších městech:
17. 3. – Hradec Králové, sál Zastupitelstva (Pivovarské náměstí 1245, 500 03) → REGISTRACE
18. 3. – Plzeň, Vědeckotechnický park Plzeň → REGISTRACE
19. 3. – České Budějovice, Jihočeský vědeckotechnický park → REGISTRACE
24. 3. – Sokolov, Hotel Marshall Sokolov (Ke Golfu 445, 356 04 Dolní Rychnov) → REGISTRACE
Novinka: HR FRESH Speciál Praha
Nově se přidává také HR FRESH Speciál v Praze, který proběhne 25. března – AMBIS vysoká škola (Lindnerova 575/1, Praha) → REGISTRACE
Pražský termín nabídne stejnou dávku aktuálních informací, inspirace a praktických zkušeností jako ostatní zastávky a věříme, že bude důstojnou tečkou za celou jarní sérií.
Na jaká témata se můžete těšit?
Program tradičně nabídne kombinaci trendů, legislativních novinek i praktických pohledů z terénu:
✔ Registrace je zdarma pro prvního účastníka z firmy (IČ) ✔ Každý další účastník: 390 Kč + DPH
Snídaňová setkání HR FRESH jsou ideální příležitostí, jak získat přehled o aktuálním dění v HR, sdílet zkušenosti s kolegy z oboru a navázat nové kontakty.
Těšíme se na osobní setkání na některé z dalších zastávek!
Zakladatel a CEO Petr Mikšovič byl hostem podcastu Echo digitalizace na platformě FocusOn a jeho téma mělo mezi posluchači velkou odezvu. O čem Petr povídal? O digitalizace interní komunikace a její reálný dopad na firmy.
My vám nyní přinášíme výběr toho nejzajímavějšího z rozhovoru. Nebyla nouze o spoustu zkušeností z praxe, ale i o pohled do zákulisí produktu Plusco a firmy Sova Net, která jej vyvíjí.
Odvážné zadání z Nošovic
V podcastu Petr vzpomíná na začátky aplikace Plusco, které se pojí s jednou z největších výrobních firem v Česku: Hyundai Motor Manufacturing Czech v Nošovicích.
Zadání bylo jednoduché, ale extrémně ambiciózní: Vytvořit aplikaci, kterou budou zaměstnanci skutečně používat a mít ji rádi.
Ve firmě s 3 500 zaměstnanci, kde 76 % lidí nemělo přístup k firemnímu IT. Cíl? 80% zapojení. Dnes? 96 % zaměstnanců aktivně používá aplikaci. Na vlastních telefonech, ve svém volném čase, na svých datech.
A právě to je pro nás nejsilnější důkaz, že digitalizace interní komunikace může fungovat i tam, kde to na začátku vypadá téměř nemožně.
Angažovanost není buzzword
V rozhovoru se Petr věnuje i tématu angažovanosti. Co to vlastně znamená?
Podle něj nejde o to, že zaměstnanec „chodí do práce“. Jde o to, že přemýšlí, jak věci zlepšit. Doporučí firmu známým. Ozve se, když něco nefunguje. Má vztah k tomu, co dělá.
Když mají zaměstnanci jeden přehledný, funkční a obousměrný kanál, kde najdou informace, mohou reagovat, zapojit se nebo jednoduše vyřešit praktické věci (od mzdového lístku po jídelníček), vzniká důvěra. A s ní i vyšší zapojení. Nejde o technologii samotnou. Jde o to, co umožní.
Digitální komunikace pomáhá té osobní
Jedno z témat, které v podcastu silně rezonuje, je obava z „odosobnění“.
Petr ale vysvětluje, že opak je pravdou. Když digitalizujete rutinní komunikaci, uvolníte ruce HR i manažerům. Nemusí řešit stále stejné dotazy dokola, běhat po odděleních nebo předávat informace ústně.
Digitální komunikace tak vytváří prostor pro kvalitnější osobní rozhovory.
Digitalizace jako investice dovnitř firmy
V podcastu zaznívá i myšlenka, která je nám dlouhodobě blízká: Firmy často investují obrovské částky do marketingu směrem ven. Ale to, co se děje uvnitř, má minimálně stejný dopad na výsledky.
Angažovanost totiž souvisí s fluktuací, absencí, efektivitou práce i ziskovostí. A bez funkční komunikace se buduje jen velmi těžko.
Pro nás v Plusco je digitalizace interní komunikace víc než produkt. Je to způsob, jak firmám pomáhat zjednodušovat život zaměstnanců a budovat zdravější firemní kulturu.
Poslechněte si celý podcast zdarma
Celý rozhovor s Petrem Mikšovičem si můžete pustit jako video nebo podcast zde:
Pokud vás zajímá, jak může digitalizace interní komunikace fungovat ve výrobní firmě, školství, zdravotnictví a nebo jiném typu organizace, věříme, že vám tenhle díl přinese konkrétní inspiraci.
Psychologické bezpečí se v posledních letech stalo jedním z nejčastěji skloňovaných pojmů v oblasti leadershipu a firemní kultury. Často se ale zužuje na „měkké“ HR aktivity, školení nebo anonymní dotazníky spokojenosti. Jenže skutečné psychologické bezpečí (tedy prostředí, ve kterém se lidé nebojí mluvit, přiznat chybu, sdílet nápad nebo nesouhlas) nezačíná ani nekončí u HR oddělení.
Je to téma vedení, komunikace a každodenní praxe. A právě zde hraje zásadní roli způsob, jakým firma komunikuje.
Co je (a co není) psychologické bezpečí
Pojem psychologického bezpečí zpopularizovala profesorka Amy Edmondson. Ve svém výzkumu ukazuje, že týmy s vysokou mírou psychologického bezpečí dosahují lepších výsledků. Ne proto, že by dělaly méně chyb, ale proto, že o nich otevřeně mluví a rychle se z nich učí.
Psychologické bezpečí neznamená, že:
si všichni vždy rozumí,
se vyhýbáme konfliktům,
jsou všichni „v pohodě“.
Znamená to, že:
mohu říct svůj názor bez obavy z ponížení,
mohu upozornit na problém bez strachu z následků,
mohu přiznat chybu bez stigmatizace.
A to je zásadní rozdíl.
Proč to není jen úkol HR
Personalisté mohou nastavit procesy, realizovat průzkumy nebo nabídnout školení. Skutečné psychologické bezpečí se ale odehrává na poradách, v každodenních interakcích mezi manažerem a týmem a v tom, zda informace proudí transparentně.
Role vedení je klíčová. Pokud manažeři komunikují pouze jednosměrně, ignorují zpětnou vazbu nebo trestají chyby místo hledání řešení, pak žádná HR iniciativa psychologické bezpečí nezachrání.
Komunikace jako základ důvěry
Psychologické bezpečí stojí na třech pilířích komunikace:
1) Transparentnost
Lidé potřebují vědět, co se ve firmě děje a proč. Nedostatek informací vytváří nejistotu, která je přirozeným nepřítelem bezpečí.
2) Možnost vyjádřit se
Prostor pro názor nemůže být jen formální. Nestačí jednou ročně rozeslat anonymní dotazník. Zaměstnanci potřebují průběžný, dostupný a bezpečný kanál, kde mohou reagovat, ptát se a sdílet své pohledy.
3) Viditelná reakce
Pokud zaměstnanci mluví, ale nic se neděje, důvěra rychle mizí. Psychologické bezpečí roste tam, kde je zpětná vazba slyšet a kde je na ni navázána akce.
Jak může pomoci digitalizace interní komunikace
V mnoha firmách dnes komunikace stále probíhá roztříštěně: e-maily, nástěnky, ústní předávání informací, neoficiální chaty. Výsledek?
informace se ztrácejí,
vznikají domněnky,
zaměstnanci mimo kancelář zůstávají „mimo dění“,
zpětná vazba se k vedení dostává filtrovaná nebo vůbec.
Digitalizace interní komunikace přináší:
Centralizovaný prostor pro informace. Každý ví, kde hledat aktuální a oficiální sdělení.
Rovný přístup k informacím. Bez ohledu na to, zda někdo pracuje v kanceláři, ve výrobě nebo v terénu.
Bezpečný prostor pro zpětnou vazbu. Možnost reagovat, komentovat, hlasovat nebo sdílet podněty: otevřeně i anonymně.
Data místo domněnek. Vedení vidí, jak zaměstnanci reagují, co čtou, co řeší a kde vznikají otázky.
A právě tady se z komunikace stává strategický nástroj kultury.
Psychologické bezpečí v praxi: více než jen „mluvte otevřeně“
Digitální nástroje samy o sobě bezpečí nevytvoří. Mohou ho ale významně podpořit, pokud jsou správně nastavené.
Moderní interní komunikační platformy, jako je Plusco, umožňují firmám vytvořit strukturované a přehledné prostředí, kde:
vedení může transparentně sdílet rozhodnutí i kontext,
zaměstnanci mají jednoduchý způsob, jak vyjádřit názor,
informace nejsou závislé na „šeptandě“,
kultura otevřenosti je podporována systémově, ne nahodile.
Plusco tak nepůsobí jen jako nástroj pro distribuci informací, ale jako prostor pro dialog. A právě dialog je klíčovým prvkem psychologického bezpečí.
Od komunikace ke kultuře
Psychologické bezpečí není benefit. Je to předpoklad inovací, efektivního řešení problémů, angažovanosti zaměstnanců a dlouhodobé výkonnosti.
Firmy, které investují do digitalizace interní komunikace, často nezlepšují jen tok informací. Posilují důvěru, transparentnost a pocit, že hlas každého zaměstnance má význam.
A to už není jen téma HR. To je téma leadershipu, strategie a budoucnosti firmy.
Máte zájem o více informací?
Zaujala vás aplikace Plusco a chcete se dozvědět více o jeho funkcích a možnostech na míru pro vaši firmu? Neváhejte nás kontaktovat! Rádi se s vámi sejdeme online nebo osobně na nezávazné schůzce.
Může digitalizace skutečně zlepšit wellbeing zaměstnanců? A vnímají lidé digitální HR jako benefit, nebo jen jako další „firemní nástroj“?
Odpovědi nabídne online webinář, který pořádá Signi, a kde vystoupí náš Petr Mikšovič, CEO SOVA NET & PLUSCO. Společně s hosty z Orkla Foods Česko a Slovensko otevřou téma digitalizace HR, interní komunikace a jejího reálného dopadu na každodenní život zaměstnanců.
📅 10. 3. 2026 v 10:00 online
Co se na webináři dozvíte?
zda zaměstnanci Orkla Foods vnímají Digitální HR jako benefit
jak firmu na digitalizaci správně připravit
jak reagují na elektronický podpis pracovníci výroby i management
které funkce aplikace MojeORKLA zaměstnanci využívají nejčastěji
jak hodnotit návratnost digitalizace a kdy začít měřit její přínosy
Diskuze se dotkne i klíčových témat, jako jsou:
nejčastější chyby při zavádění digitalizace,
adopce změny napříč holdingem,
rozdíly mezi generacemi,
dopad na řízení firmy a roli HR.
Kdo bude diskutovat?
Markéta Holá, HRIS Specialist, Orkla Foods Česko a Slovensko
Andrea Futerová, HR Director, Orkla Foods Česko a Slovensko
Petr Mikšovič, CEO, SOVA NET & PLUSCO
Jan Artner, Head of Sales, Signi
Za Plusco přinese Petr pohled partnera, který pomáhá firmám nastavovat procesy tak, aby digitalizace nebyla jen o nástroji, ale hlavně o přijetí zaměstnanci a reálném přínosu pro firmu.
Firemní kultura se netvoří na poradách ani v prezentacích o hodnotách. Vzniká každý den: v tom, jak spolu lidé mluví, jak sdílí informace, jak si důvěřují a spolupracují. Právě každodenní komunikace rozhoduje o tom, jestli jsou hodnoty firmy skutečně živé, nebo zůstávají jen na papíře.
Připojte se k další HR ON-LINE KÁVĚ Petra Mikšoviče na téma „Firemní kultura jako konkurenční výhoda. Jak digitální interní komunikace posiluje důvěru a spolupráci ve firmě“ už 27. února 2026 v 10:00.
Na webináři si ukážeme, jak mohou management a HR využívat digitální interní kanály nejen k předávání informací, ale především k budování důvěry, posilování spolupráce a zvyšování angažovanosti zaměstnanců.
Na webináři se dozvíte:
Jak proměnit interní komunikaci v nástroj budování firemní kultury
Proč důvěra a otevřenost začínají u způsobu, jakým ve firmě komunikujeme
Jak digitální kanály podporují spolupráci napříč týmy
Konkrétní principy a příklady z praxe, které můžete začít využívat okamžitě
Webinář nabídne inspiraci i praktické kroky, které vám pomohou posunout interní komunikaci od pouhého „posílání informací“ k vědomému budování silné a zdravé firemní kultury.
Přijďte se inspirovat, jak může být firemní kultura skutečnou konkurenční výhodou a jak ji systematicky posilovat prostřednictvím digitální komunikace.
MŠ Rudná u Prahy působí více než 40 let a aktuálně má osm tříd ve třech budovách. Má kolem 30 zaměstnanců a platformu Plusco Edu aktivně využívá od září 2025. Mobilní aplikace Plusco se stala centrálním kanálem interní komunikace. Všechny informace, dokumenty a plány jsou na jednom místě. Do aplikace se zapojily i provozní pracovnice a to bez nutnosti náročných školení.
Interní komunikace ve školách a školkách dnes prochází velkou změnou. Týmy se generačně proměňují, způsob práce se digitalizuje a nároky na přehlednost i rychlost informací rostou. Přesto mnoho zařízení stále funguje v kombinaci e-mailů, nástěnek, chatů a ústních předání. To ale často vede ke zmatku, nedorozuměním a zbytečnému stresu.
Mateřská škola Rudná u Prahy se rozhodla tento stav změnit s pomocí aplikace Plusco Edu a digitalizovat interní komunikaci. Proč se rozhodli právě pro platformu Plusco, jak probíhalo zavádění a co se v každodenním provozu skutečně změnilo?
Co dnes trápí interní komunikaci ve školách a školkách
Realita je u většiny velmi podobná:
Roztříštěná komunikace: informace jsou předávány v e-mailech, na nástěnkách, v chatech i „mezi dveřmi“. Část se ztratí, část se překroutí.
Nízká informovanost zaměstnanců: chybí jedno centrální místo, kde by každý věděl, že tam najde aktuální a platné informace.
Složitá komunikace s externisty, brigádníky a asistenty: není jednoduché jim dát jen to, co skutečně potřebují.
Chaos ve sdílení dokumentů a organizaci akcí: neustálé posílání aktualizovaných verzí, dohledávání příloh, nejasnosti v tom, co vlastně platí.
To všechno snižuje efektivitu práce, zvyšuje nejistotu zaměstnanců a bere vedení školy čas i energii.
Případová studie v MŠ Rudná u Prahy
MŠ Rudná u Prahy
Mateřská škola Rudná u Prahy více než 40 let vytváří bezpečné a podnětné prostředí pro děti předškolního věku v duchu motta „Každé dítě si zaslouží být šťastné“. Pracuje s důrazem na individuální přístup, prožitkové učení a podporu dětí na jejich vlastní cestě k osobnímu maximu, včetně dětí se speciálními vzdělávacími potřebami. V osmi třídách ve třech budovách se personál stará o téměř 180 dětí a dlouhodobě se těší velmi vysoké důvěře rodičů – v posledním hodnocení vyjádřilo spokojenost 93 % z nich a školku rádi doporučují dalším rodinám.
MŠ Rudná u Prahy má 30 zaměstnanců a Plusco Edu začala aktivně využívat v září 2025.
V MŠ Rudná se k výše uvedeným obecným problémům komunikace ve školách a školkách přidala ještě jedna důležitá změna – generační obměna týmu.
“Starší paní učitelky postupně odcházely do důchodu a přicházely mladší kolegyně. Ty si mezi sebou informace předávaly jinak, často bez širšího kontextu. Část pravidel, směrnic a zažitých postupů se postupně “vytrácela“. Uvědomili jsme si, že nestačí spoléhat na ústní předávání a e-maily.” uvádí k počátečnímu stavu Irena Zálešáková, DiS., ředitelka MŠ Rudná u Prahy.
Zásadní bylo i to, že:
90 % příprav učitelky dělají na mobilu – aplikace byla přirozenou volbou.
Vedení chtělo posílit komunikaci směrem od zaměstnanců, aby se mohli aktivně zapojovat, sdílet nápady a aby jejich podněty nezapadaly.
Plusco Edu tak nebylo jen řešením pro posílání informací shora dolů, ale i cestou k většímu zapojení celého týmu. Aplikace byla spuštěna v září 2025 a je do 50 uživatelů.
Jaké byly reakce zaměstnanců
Průběžná zpětná vazba, kterou vedení od zaměstnanců dostává mluví jasně.
Učitelky oceňují, že:
mají vše na jednom místě,
mohou se k informacím dostat večer doma, v autobuse nebo kdekoliv na mobilu,
nemusí se neustále doptávat, co platí.
Paní ředitelka Irena Zálešáková k přijetí mezi zaměstnanci doplňuje: “Velmi pozitivně byly přijaty i aktivity v aplikaci: například fotosoutěže nebo hlasování. Ty přispěly k lepší atmosféře v týmu a k větší ochotě se zapojovat.”
Zajímavým efektem je i to, že Plusco se stalo benefitem pro nové zaměstnance. Některé učitelky uvedly, že právě moderní způsob komunikace a přehledné pracovní prostředí byl jeden z důvodů, proč si vybraly MŠ Rudná.
Jak probíhalo zavádění interní aplikace
Zavedení systému nebylo otázkou jednoho dne. Hlavní výzvou byl nedostatek času na straně vedení. Přesto se celý proces obešel bez zásadních problémů.
Do systému se zapojily i provozní pracovnice: uklízečky a kuchařky. Ty potřebují být informované stejně jako učitelky, protože se podílejí na chodu školky. Stačila jim krátká pomoc s orientací v aplikaci, žádná složitá školení nebyla potřeba.
Co se změnilo v každodenním provozu
Největší přínos je jednoznačný: všechny důležité informace jsou na jednom místě.
Typickým příkladem jsou týdenní plány, dříve:
chodily e-mailem,
při změně se musely znovu posílat,
dílčí informace běžely nesystematicky v chatu.
Dnes:
jsou aktualizovány přímo v aplikaci Plusco,
každý má vždy aktuální verzi,
odpadá nejistota, co vlastně platí.
Mladší kolegyně oceňují hlavně dostupnost odkudkoliv. Vedení si naopak pochvaluje, že i směrnice a pravidla mají učitelky skutečně nastudované. V Plusco mohou být totiž zpracované přehledně a srozumitelně.
Funkce, které se nejvíce osvědčily
V MŠ Rudná se postupně začaly naplno využívat i další moduly a funkce aplikace, které platforma Plusco nabízí:
Kalendář a plánování Učitelky mají přehled o supervizích, výletech i dlouhodobých akcích, a tak si mohou lépe plánovat práci i osobní čas.
Benefity Poprvé mají zaměstnanci všechny benefity pohromadě na jednom místě. Pro nové učitelky je to příjemné překvapení a vedení to motivuje dál zlepšovat nabídku.
Ankety, hlasování a zapojení týmu Například výběr fotografie pro sociální sítě nebo rozhodování o vánoční charitě. Zaměstnanci se tak skutečně podílejí na chodu školky.
Hlášení oprav Nástěnka Hlášení oprav přináší možnost vyfotit problém a nahlásit ho v aplikaci, což výrazně zjednodušuje provoz. Každý vidí, co už je opravené, a tak v informacích není žádný chaos.
Plusco Edu – moderní interní komunikace pro školy
Plusco Edu je platforma vytvořená přímo pro potřeby škol, školek, ZUŠ a volnočasových organizací.
Umožňuje:
sjednotit veškerou interní komunikaci do jednoho bezpečného prostředí,
zapojit pedagogy, asistenty, provoz i externisty,
mít všechny dokumenty, plány, zprávy a podněty na jednom místě.
Velkou výhodou je řízená komunikace: každé informaci můžete určit, kdo ji uvidí. Vše je chráněno vysokými bezpečnostními standardy.
Navíc se aplikace vizuálně přizpůsobí dané organizaci: barvy, logo i styl odpovídají identitě vaší školy.
Plusco Edu v praxi: rozdíl, který je znát
Příběh MŠ Rudná u Prahy ukazuje, že moderní interní komunikace není jen „hezký doplněk“, ale reálný nástroj, který zvyšuje jistotu a informovanost zaměstnanců, šetří čas vedení, podporuje spolupráci a zapojení týmu a zlepšuje atmosféru i atraktivitu školy jako zaměstnavatele.
Plusco Edu se tak stalo přirozenou součástí každodenní práce a vstupní branou ke všem důležitým informacím, které školka potřebuje.
Máte zájem o záznam webináře?
V lednu 2026 jsme se s paní ředitelkou MŠ Rudná u Prahy Irenou Zálešákovou, DiS. potkali na webináři, kde se s námi podělila o své zkušenosti se zavedením a provozem aplikace Plusco EDU. Pokud máte zájem o záznam z tohoto webináře, kontaktuje nás na obchod@sovanet.cz a rádi vám ho poskytneme.
Interní komunikace se v posledních letech výrazně proměňuje. Firmy hledají cesty, jak být otevřenější, efektivnější a blíž svým zaměstnancům a digitalizace v tom hraje klíčovou roli.
Na začátku nového roku jsme se proto zeptali několika členů týmu Plusco(od vedení přes projektové řízení až po péči o klienty), aby se ohlédli za tím, co přinesl minulý rok, a nabídli svůj pohled na výzvy a příležitosti toho nového.
Kdo odpovídá na naše otázky?
Petr Mikšovič Zakladatel firem SOVA NET a SOVA STUDIO. Má rád inovativní projekty, marketingové strategie a dlouhodobé vize. Plusco je pro něj srdeční záležitostí a hlavním pilířem dalších aktivit, které propojují technologie, lidi a smysluplnou komunikaci.
Vít Šnévajs Generální manažer SOVA HOLDING, pod který spadá digitální agentura SOVA NET, vzdělávací společnost SOVA STUDIO i platforma Plusco. Věnuje se finančním a HR procesům, strategii i rozvoji nových projektů. Při implementacích Plusca u klientů se nebojí být přímo „v terénu“ a pomáhat s jeho zaváděním do každodenní praxe.
Anna Kaňovská Projektová manažerka Plusco. Má na starosti implementace platformy u klientů, koordinaci jednotlivých kroků projektu a hledání řešení i v náročnějších situacích. Díky práci s klienty z různých oborů má detailní přehled o tom, jak firmy interní komunikaci skutečně používají.
Veronika Zezulová O klienty se stará především ve fázi, kdy je Plusco již aktivně využíváno. Pomáhá s každodenním používáním aplikace, školí nové uživatele, řeší dotazy, sbírá zpětnou vazbu a zprostředkovává další rozvoj platformy.
OHLÉDNUTÍ ZA MINULÝM ROKEM
Jaké nové trendy v interní komunikaci jste zaznamenali v loňském roce?
Petr: Je znát snaha firem o digitalizaci, transparentnost a jednotnost přístupů k informacím. Současně se v interní komunikaci začíná projevovat AI, například v přípravě obsahu či zpracování grafiky. Objevuje se také snaha firem propojit interní komunikaci s brandem firem.
Veronika: Souhlasím, že se teď hodně mluví o AI, což je podle mě posun dopředu. Firmy chtějí komunikaci posouvat, protože cítí, že technologie je dohánějí a neutečou před nimi.
Vít: Ve firmách jsem zaznamenal potřebu vytvářet komunitní prostředí, online sdílet informace mezi zaměstnanci a posílit vzájemnou komunikaci (nástěnka, messenger atd). Mezi přetrvávající trendy patří také snaha o zjednodušení přístupu k procesním nástrojům komunikace pro všechny zaměstnance (žádanky, dotazníky, schvalovací proces, dokumenty).
Anna: V posledním roce bylo hodně vidět, že firmy chtějí interní komunikaci dělat cíleně, prakticky a osobně. Už nejde jen o „rozposlání informací“, ale o to, aby se správná zpráva dostala ke správným lidem ve správný čas. Zákazníci se čím dál častěji ptají na možnosti cílení podle rolí, týmů nebo lokalit a řeší, jak komunikaci přizpůsobit různým skupinám zaměstnanců.
Co se podle vás v uplynulém roce nejvíc změnilo v tom, jak firmy přemýšlí o interní komunikaci?
Anna: Firmy si začínají mnohem víc uvědomovat, že interní komunikace je strategické téma, ne jen podpůrná agenda. Chápou, že pokud chtějí zaměstnance zapojit a udržet, musí s nimi komunikovat otevřeně, osobně a pravidelně. Zároveň si uvědomují, že získat pozornost zaměstnanců dnes není samozřejmost – informace musí být snadno dostupné, bez bariér, odkudkoliv a ideálně v jednom centrálním nástroji. Interní komunikace se tak postupně posouvá blíž k uživatelskému zážitku, jaký známe z běžných aplikací.
Petr: A navíc to není jen o tom, jak zapojit lidi, co nemají přístup k informacím, ale jak digitalizaci využít ke zefektivnění procesů. Vedení si uvědomuje procesní dopad interní komunikace, tedy pokud má zaměstnanec informace kdykoliv dostupné v čase, kdy je potřebuje, tak dělá méně chyb, potřebuje méně času od vedoucích, sníží se náklady a zvýší efektivita.
Vít: Shrnul bych to stručně, že firmy interní komunikaci v digitalizované formě už nepovažují jen za konkurenční výhodu, ale za nutnou součást každodenní rutiny. Časová úspora, která vzniká díky digitalizované komunikaci je velmi zásadní a firmy s ohledem na udržitelnost nákladů tento fakt čím dál více zohledňují.
Pojďme se ještě ohlédnout za uplynulým pracovním rokem z vašeho osobního pohledu. Na co jsi ve své práci byly v posledním roce nejvíc hrdí?
Petr: Na to, že jsme postupně převedli několik klientů od konkurence a přitom to bylo zcela jejich rozhodnutí, které bylo postaveno na letité zkušenosti s jiným systémem pro interní komunikaci. Když poznali naše Plusco, tak si uvědomili, že mohou z interní komunikace dostat daleko více. Také mě těší, že platforma Plusco je variabilní řešení pro kohokoliv a ne jen pro velké firmy. Příkladem z praxe je Mateřská škola Rudná, která si oblíbila aplikaci Plusco.
Vít: Podařilo se nám Plusco pozicovat do nástroje, který firmám pomáhá zvládat rutinní komunikaci, budování brandu firmy, ale také díky němu snadněji ustojí různé krizové scénáře a obavy/nejistoty, které společnost vnímá (politická situace, blízké i vzdálené konflikty, nestabilita trhu v daném odvětví). Rovněž jsem velmi rád, že náš tým, který klientům s výše zmíněným pomáhá, dozrál do vysoké kvality jak díky zkušenostem s implementacemi napříč odvětvími, tak v rovině komplexnosti know-how, ze kterého naši klienti benefitují.
Anna: Velkou výzvou pro nás byl přechod jednoho velkého klienta k nám od konkurenčního řešení. O to víc mě těší, že se nám to společně podařilo zvládnout. Zároveň jsme v uplynulém roce implementovali firemní aplikace na platformě Plusco u celé řady nových klientů z velmi různých oborů, což nás neustále posouvá a učí. I přes několik složitých situací jsme vždy udělali maximum pro to, aby klienti mohli Plusco skutečně používat a mít z něj přínos.
Veronika: Jsem hrdá na každé Plusco, které se nám podaří dotáhnout a když vidím, jak jej klienti používají. Kdybych měla jmenovat konkrétní projekty, tak by to byla určitě MŠ Rudná, kde se mi podařilo rozptýlit obavy paní ředitelky a aplikaci začali skutečně naplno používat, Devillé a Český metrologický institut (ČMI), kde byl náročný proces integrace s implementačním partnerem Assecem. A konečně klient Domov pro mne, kde byla výborná spolupráce a tento projekt jsem si opravdu užila.
Jmenujte projekt, který vám v minulém roce nejvíc ukázal, že to, co děláme, má smysl a proč?
Petr: Jsou to všichni naši současní a noví klienti, kteří nám posílají příběhy, jak jim Plusco v něčem pomohlo.
Vít: Na projektu pro klienta Orkla jsme dokázali, že pokud máme na straně klienta kompetentního partnera, může být implementace zábavou. Nerad bych ale opomenul ostatní projekty, jelikož jsme všechny dotáhli do úspěšného konce a toho si velmi vážím!
Anna: Silný moment pro mě byl ve chvíli, kdy nám jeden z klientů řekl, že aplikaci opravdu aktivně využívají. Několikrát týdně přes ni komunikují se zaměstnanci a mají přes 90 % zaměstnanců zapojených do aplikace. Rovněž neustále přemýšlí, jak pomocí Plusca dál digitalizovat interní komunikaci a jde vidět, že je opravdu baví. V tu chvíli je pak vidět, že nástroj skutečně žije a plní svůj účel v tom nejlepším slova smyslu. 🙂
Veronika: Nejvíce mě zasáhl Domov pro mne. Holky jsou hrozně šikovné a okamžitě se pustily do využívání aplikace jako profíci. Nicméně to, co dělají ve svém oboru, je podle mě obdivuhodné a ráda bych měla na starosti více takových projektů.
VÝHLED DO NOVÉHO ROKU
Co je podle vás největší výzva interní komunikace ve firmách v roce 2026? A jak na ni s Plusco řešením chceme reagovat?
Petr: Jednoznačně využití AI v interní komunikaci. Hned v lednu děláme na toto téma společné roadshow se Svazem personalistů ČR. A také interní komunikace v léčebných zařízeních: chceme dělat další vzdělávací akce a rádi bychom připravili také konferenci.
Vít: Souhlasím s Petrem, AI je nyní buzzword a současně nástroj, kterým interní komunikaci posuneme o několik levelů výš.
Anna: Vidím to stejně, jednou z největších výzev bude smysluplné a bezpečné zapojení AI do interní komunikace. Skutečně jako nástroj, který firmám ušetří čas a pomůže jim vytvářet kvalitnější a hodnotnější obsah. V Pluscu chceme AI postupně zapojovat tam, kde dává reálný smysl – například při tvorbě obsahu v jednotlivých modulech.
Jaké další novinky mohou klienti v aplikaci Plusco v následujících měsících očekávat?
Petr a Vít: AI, které bude pomoc nejen pro zaměstnance, ale i administrátory Plusca.
Anna: Jednou z novinek bude určitě modul TV prezentace. Umožní správu a zobrazování snímků na TV obrazovkách přímo z aplikace Plusco. Editoři budou moci jednoduše vytvářet prezentace z připravených snímků a prezentovat je na obrazovkách v rámci firmy, což výrazně rozšíří možnosti interní komunikace i mimo mobilní a webovou aplikaci.
Veronika: Myslím si, že tento rok bude také ve znamení optimalizace a redesignu již zavedených modulů.
Kdybyste mohli do Plusco aplikace přidat jednu funkci jen podle sebe, co by to bylo a proč?
Petr:Firemní kroniku, která by uměla udělat vždy shrnutí za celý rok a udělala by z toho ročenku, kterou dostanou všichni zaměstnanci, aby si uvědomili, co se vše za ten rok povedlo. 🙂
Vít: Možnost vtáhnout do komunikace lidi mimo firmu. Zóna nebo část obsahu, kterou lze komunikovat zájmovým skupinám, které sice přímo nespadají do aktuálního stavu zaměstnanců, ale jsou s firmou propojeni, zajímají se a chtějí být součástí. Mohli by určitý obsah sdílet na sociální sítě, komentovat a spoluvytvářet tak brand firmy. Tedy něco jako zapojení externích ambasadorů.
Anna: Určitě by to byla pokročilejší AI funkcionalita v modulech jako Zprávy nebo Události. Možnost automatického generování nebo návrhu obsahu přímo v Plusco aplikaci by administrátorům výrazně usnadnila práci a pomohla jim komunikovat častěji a kvalitněji, i v případech, kdy na interní komunikaci nemají tolik času.
Veronika: Rozhodně by se mi líbilo integrovat uživatelský návod přímo do administrace aplikace k jednotlivým částem formou (i).
A poslední naše otázka se týká toho, co byste si přáli, aby si firmy díky Plusco řešení uvědomily nebo změnily ve svém přístupu k interní komunikaci?
Petr: Jednoznačně souvislost interní komunikace → informovanost → komunikace → zpětná vazba → posilování angažovanosti a tím výsledků firmy. Je to prostě nástroj pro zvyšování výkonu firem, které stojí na lidech.
Vít: Že Plusco aplikace není komunikace a firemní kultura, ale zrcadlo a superschopný nástroj pro posílení obojího.
Anna: Že interní komunikace je především o skutečném zájmu o zaměstnance. Už jen tím, že firma používá řešení dostupné pro všechny bez rozdílu, dává najevo otevřenost a ochotu komunikovat. Plusco má firmám pomáhat v tom, aby komunikace nebyla jednosměrná povinnost, ale přirozená součást každodenního fungování firmy.
Veronika: Že je lepší komunikovat otevřeně vůči zaměstnancům, kteří pak mají pocit, že nejsou přehlížení.
Směrem k lepší interní komunikaci
Jak jednoznačně ukazují odpovědi, interní komunikace už dnes není jen o předávání informací, ale o budování vztahů, důvěry a funkčních procesů. A tak digitalizace, důraz na uživatelský zážitek a smysluplné využití technologií včetně AI budou v následujících letech hrát stále důležitější roli.
Děkujeme Anně, Veronice, Vítovi a Petrovi za jejich otevřené odpovědi a pohled do zákulisí vývoje a fungování platformy Plusco. I díky jejich práci a zkušenostem může Plusco pomáhat firmám dělat interní komunikaci srozumitelnější, efektivnější a bližší lidem, kteří ji každý den žijí.
Začátek nového roku je pro firmy přirozeným bodem restartu. Definují se priority, ladí se strategie, rozdělují se rozpočty… Jedna oblast ale často zůstává v pozadí: interní komunikace. Přitom právě ta rozhoduje o tom, jestli se strategické plány opravdu promění v každodenní realitu zaměstnanců.
Pokud chceme, aby lidé chápali, kam firma směřuje, proč se mění procesy a co se od nich očekává, musíme jim to umět dobře a systematicky komunikovat. A v dnešní době to bez digitálních nástrojů jednoduše nejde.
Strategie bez komunikace je jen prezentace
Vedení firmy obvykle vstupuje do nového roku s jasnými cíli: růst, efektivita, spokojenější zákazníci, lepší employer brand. Těchto cílů ale nelze dosáhnout bez komunikace se zaměstnanci.
Interní komunikace by proto neměla být jen o sdílení novinek nebo pozvánek na akce. Měla by být strategickým nástrojem, který:
vysvětluje směr firmy,
propojuje cíle vedení s každodenní prací lidí,
pomáhá řídit změny.
Při tvorbě strategie byste se tedy měli zamyslet nad tím, co má interní komunikace letos podpořit. Teprve když známe cíle, můžeme nastavovat konkrétní kanály, formáty a nástroje.
Sladění vedení a zaměstnanců: největší výzva každého roku
Jedním z nejčastějších problémů ve firmách je tzv. „komunikační propast“. Vedení má pocit, že věci komunikuje jasně. Zaměstnanci mají pocit, že se k nim důležité informace dostávají pozdě, neúplné nebo vůbec.
Digitální nástroje pro interní komunikaci tento problém zásadně mění. Nejen že umožňují:
doručit sdělení všem zaměstnancům ve stejný čas,
strukturovat informace podle témat, týmů nebo projektů,
zajistit, že se nic neztratí v e-mailech,
ale hlavně přinášejí zpětnou vazbu. Moderní interní komunikační platformy jako jePlusco umožňují vytvářet ankety a průzkumy nebo sledovat reakce, komentáře i čtenost příspěvku. Díky tomu HR i management vidí, zda lidé sdělení pochopili, souhlasí s ním, nebo mají otázky. Komunikace se tak stává dialogem.
Digitalizace jako základ moderní interní komunikace
Papírové nástěnky, hromadné e-maily a chaotické skupiny na chatu už dnešním firmám nestačí. A to obzvlášť v případě, že mají hybridní nebo remote týmy, více poboček nebo různé profese a úrovně digitální gramotnosti.
Komunikační aplikace umožňují vytvořit jedno centrální místo, kde zaměstnanci najdou přehledně vše na jednom místě: novinky, dokumenty, důležité postupy, kalendáře i prostor pro zpětnou vazbu.
To přináší tři klíčové benefity:
Konzistence Všichni dostávají stejné informace, ve stejném čase, ze stejného zdroje.
Dostupnost Zaměstnanci mají informace po ruce – v mobilu, na počítači, kdykoliv potřebují.
Měřitelnost Firmy konečně vidí, co lidé čtou, co ignorují a kde je potřeba komunikaci zlepšit.
Jak si nastavit interní komunikaci na nový rok v praxi
Pokud chce firma, aby interní komunikace skutečně podporovala její cíle, měla by si na začátku roku projít několik kroků:
1. Přeložte firemní strategii do komunikačních témat
Jaké tři až čtyři priority chce vedení letos prosadit? Z těch by měla vycházet hlavní komunikační linka.
2. Zvolte jeden hlavní digitální kanál
Interní komunikace potřebuje „domov“. Místo, kam se zaměstnanci budou chodit dívat automaticky.
Používejte ankety, otázky, reakce. Lidé chtějí být slyšet… a technologie to dnes umožňují velmi jednoduše.
Interní komunikace jako konkurenční výhoda
Firmy, které dokážou dobře komunikovat se svými lidmi, mají jednu velkou výhodu: zaměstnanci chápou smysl své práce. A to má přímý dopad na výkon, loajalitu i ochotu přijímat změny.
Nový rok je ideální příležitost začít interní komunikaci vnímat jako strategický nástroj řízení firmy. S pomocí digitálních nástrojů se z ní může stát silná zbraň, která propojí vedení, HR i zaměstnance v jeden funkční celek.
