Jak digitalizace interní komunikace proměňuje firmy zevnitř? Petr Mikšovič byl hostem podcastu od FocusOn

Zakladatel a CEO Petr Mikšovič byl hostem podcastu Echo digitalizace na platformě FocusOn a jeho téma mělo mezi posluchači velkou odezvu. O čem Petr povídal? O digitalizace interní komunikace a její reálný dopad na firmy.

My vám nyní přinášíme výběr toho nejzajímavějšího z rozhovoru. Nebyla nouze o spoustu zkušeností z praxe, ale i o pohled do zákulisí produktu Plusco a firmy Sova Net, která jej vyvíjí.

Odvážné zadání z Nošovic

V podcastu Petr vzpomíná na začátky aplikace Plusco, které se pojí s jednou z největších výrobních firem v Česku: Hyundai Motor Manufacturing Czech v Nošovicích.

Zadání bylo jednoduché, ale extrémně ambiciózní:
Vytvořit aplikaci, kterou budou zaměstnanci skutečně používat a mít ji rádi.

Ve firmě s 3 500 zaměstnanci, kde 76 % lidí nemělo přístup k firemnímu IT.
Cíl? 80% zapojení. Dnes? 96 % zaměstnanců aktivně používá aplikaci. Na vlastních telefonech, ve svém volném čase, na svých datech.

A právě to je pro nás nejsilnější důkaz, že digitalizace interní komunikace může fungovat i tam, kde to na začátku vypadá téměř nemožně.

Angažovanost není buzzword

V rozhovoru se Petr věnuje i tématu angažovanosti. Co to vlastně znamená?

Podle něj nejde o to, že zaměstnanec „chodí do práce“. Jde o to, že přemýšlí, jak věci zlepšit. Doporučí firmu známým. Ozve se, když něco nefunguje. Má vztah k tomu, co dělá.

Když mají zaměstnanci jeden přehledný, funkční a obousměrný kanál, kde najdou informace, mohou reagovat, zapojit se nebo jednoduše vyřešit praktické věci (od mzdového lístku po jídelníček), vzniká důvěra. A s ní i vyšší zapojení.
Nejde o technologii samotnou. Jde o to, co umožní.

Digitální komunikace pomáhá té osobní

Jedno z témat, které v podcastu silně rezonuje, je obava z „odosobnění“.

Petr ale vysvětluje, že opak je pravdou. Když digitalizujete rutinní komunikaci, uvolníte ruce HR i manažerům. Nemusí řešit stále stejné dotazy dokola, běhat po odděleních nebo předávat informace ústně.

Digitální komunikace tak vytváří prostor pro kvalitnější osobní rozhovory.

Digitalizace jako investice dovnitř firmy

V podcastu zaznívá i myšlenka, která je nám dlouhodobě blízká:
Firmy často investují obrovské částky do marketingu směrem ven. Ale to, co se děje uvnitř, má minimálně stejný dopad na výsledky.

Angažovanost totiž souvisí s fluktuací, absencí, efektivitou práce i ziskovostí.
A bez funkční komunikace se buduje jen velmi těžko.

Pro nás v Plusco je digitalizace interní komunikace víc než produkt. Je to způsob, jak firmám pomáhat zjednodušovat život zaměstnanců a budovat zdravější firemní kulturu.

Poslechněte si celý podcast zdarma

Celý rozhovor s Petrem Mikšovičem si můžete pustit jako video nebo podcast zde:

Pokud vás zajímá, jak může digitalizace interní komunikace fungovat ve výrobní firmě, školství, zdravotnictví a nebo jiném typu organizace, věříme, že vám tenhle díl přinese konkrétní inspiraci.