Meetup interkářů 2026: Jak komunikovat změnu, aby ji lidé přijali

Jak komunikovat změnu tak, aby nevzbuzovala odpor, ale pomáhala lidem pochopit její smysl? Právě tomu se věnoval druhý ročník Meetupu interkářů, který se uskutečnil 5. června v Brně.

Setkání přineslo sérii případových studií z firem různých velikostí i oborů: od výroby a energetiky přes zdravotnictví až po služby. Společným jmenovatelem všech vystoupení bylo jedno téma: změna. A především to, jak ji zaměstnancům vysvětlit tak, aby se nestala zdrojem nejistoty, ale příležitostí k posunu.

Během dopoledne se na pódiu vystřídali speakeři: Ctibor Machala a Jakub Větrovec, Eva Piskláková, Lenka Šafránková, Agata Hauerová a Antonín Florián Kretschmer, Veronika Slavíková, Dana Jahn Odvody, Petr Mikšovič a Jana Machulová. Nechyběla ani panelová diskuze, ve které řečníci otevřeně sdíleli vlastní přešlapy, zkušenosti a ponaučení z praxe.

Jak komunikovat změnu, aby ji lidé přijali

Napříč všemi přednáškami zaznívalo jedno důležité sdělení: lidé většinou neodmítají samotnou změnu. Odmítají nejistotu, kterou s sebou přináší.

Ať už šlo o změnu vedení ve výrobním závodě, stěhování do nových kanceláří, akvizici firmy nebo digitalizační projekty, řečníci se shodovali, že úspěch změny nestojí primárně na tom, kolik informací zaměstnanci dostanou. Mnohem důležitější je, zda pochopí, co změna znamená právě pro ně a jejich každodenní práci.

Právě proto se opakovaně objevovalo téma segmentace zaměstnanců, práce s jejich obavami a aktivního zapojování lidí do celého procesu.

Informovat nestačí, je potřeba vytvářet dialog

Jedním z nejčastějších závěrů bylo, že komunikace změny nekončí odesláním e-mailu, publikováním článku na intranetu nebo prezentací na poradě.

Řada řečníků sdílela zkušenost, že i perfektně připravená komunikace může selhat, pokud chybí prostor pro otázky, zpětnou vazbu a průběžnou práci s lidmi. Účastníci se tak shodli, že klíčovou roli při změnách stále hrají manažeři, ambasadoři a osobní komunikace.

Velkou pozornost vzbudily také příklady firem, které zaměstnance aktivně zapojují do rozhodování, sbírají průběžnou zpětnou vazbu a využívají data k tomu, aby komunikaci průběžně upravovaly podle aktuálních potřeb lidí.

Důvěra vzniká z předvídatelnosti

Silným motivem letošního ročníku byla také důvěra. Ne jako výsledek jedné kampaně nebo správně formulovaného sdělení, ale jako důsledek dlouhodobě konzistentní komunikace.

Řečníci upozorňovali, že pokud firma nekomunikuje dostatečně rychle a otevřeně, zaměstnanci si často vytvoří vlastní vysvětlení situace. Spekulace a domněnky pak bývají silnější než oficiální sdělení.

Proto se během programu objevovala témata transparentnosti, práce s emocemi, mediálního monitoringu nebo schopnosti zachytit vznikající obavy ještě dříve, než přerostou v problém.

Co si z Meetupu odnést?

Přestože jednotlivé příběhy pocházely z odlišných firem a řešily různé typy změn, několik závěrů se opakovalo napříč celým programem:

• Lidé neodmítají změnu, ale nejistotu.
• Komunikace není jednorázové oznámení, ale dlouhodobý proces
• Různé skupiny zaměstnanců potřebují různé informace.
• Manažeři a ambasadoři hrají při změnách klíčovou roli.
• Zapojení zaměstnanců funguje lépe než přesvědčování.
• Důvěra vzniká především konzistentní zkušeností, ne množstvím sdělení.

Děkujeme!

Děkujeme všem řečníkům za otevřené sdílení zkušeností z praxe, účastníkům za aktivní diskuzi a partnerům akce Mediaboard a MOTMOT za podporu.

Atmosféra během celého dopoledne znovu potvrdila, že interní komunikace už dávno není jen o předávání informací. Stává se jedním z klíčových nástrojů, který firmám pomáhá zvládat změny, budovat důvěru a propojovat lidi napříč organizací.
A přesně o tom byl letošní Meetup interkářů.

Jsme rádi, že byla akce plně obsazena a těšíme se na další společné setkání. 🙂